Конфиденциальность

01Что это за документ

Эта политика объясняет, какие персональные данные я обрабатываю, когда вы связываетесь со мной, записываетесь или проходите один из моих курсов, зачем я это делаю и какие у вас права. Мне важно, чтобы вы знали, что происходит с вашими данными, поэтому я излагаю всё как можно понятнее.

02Какие данные я обрабатываю

Я собираю только то, что нужно, чтобы хорошо вам помочь. В зависимости от ситуации это может быть:

• Ваше имя и способ связи с вами, например номер телефона в WhatsApp.
• Содержание наших сообщений, чтобы я могла ответить на ваш вопрос или оформить запись.
• Данные записи: какая процедура или курс, дата и время.
• Для курса: возможно, ваш возраст, если это важно для обучения или сертификата.

Я не запрашиваю данные, которые мне не нужны, и не храню больше необходимого.

03Зачем я использую ваши данные

Я использую ваши данные для нескольких конкретных вещей:

• Чтобы ответить на ваше сообщение и запланировать запись или курс.
• Чтобы напомнить о записи или что-то обсудить.
• Чтобы вести учёт, например для налоговой.

Правовое основание для этого: исполнение нашей договорённости, ваше согласие, когда вы сами выходите на связь, и моя законная обязанность хранить определённые данные.

04Как долго я храню ваши данные

Я не храню ваши данные дольше необходимого. Сообщения и данные записей хранятся, пока это полезно для нашего сотрудничества. Данные, которые нужно хранить для учёта или налоговой, я храню в течение законного срока (для финансовой отчётности в Нидерландах это семь лет). После этого я их удаляю.

05С кем я делюсь данными

Я никогда не продаю ваши данные и не делюсь ими просто так. Я передаю что-то только тогда, когда это действительно нужно, например:

• С WhatsApp, потому что наше общение идёт через это приложение. К этой переписке применяется политика конфиденциальности WhatsApp.
• С моим бухгалтером или налоговой, насколько этого требует закон.

В остальном всё остаётся между нами.

06Ваши права

Это ваши данные, и вы ими распоряжаетесь. Вы всегда можете:

• Узнать, какие данные о вас у меня есть.
• Попросить исправить их, если что-то неверно.
• Попросить удалить их, если по закону я не обязана их хранить.
• Отозвать ранее данное согласие.

Хотите этим воспользоваться? Напишите мне, и я всё сделаю.

Не удалось решить вопрос со мной? Тогда вы можете подать жалобу в нидерландский орган по защите данных (Autoriteit Persoonsgegevens) через autoriteitpersoonsgegevens.nl.

07Изменения в этой политике

Иногда что-то меняется в моей работе или в правилах. Тогда я обновляю эту политику. Вверху страницы указано, когда она обновлялась в последний раз. Так что заглядывайте сюда время от времени.